Главное - удобство.

К 28 мини-офисам МДМ-Банка скоро добавятся еще 12.

Московские супермаркеты "Седьмой континент" хорошо известны москвичам, особенно тем, кто живет или работает в центре столицы. Большинству из них уже и не нужно рассказывать о совместном проекте МДМ-Банка и "Седьмого континента" по выпуску платежно-дисконтных карт "Visa Electron - МДМ-Банк - Седьмой континент", который успешно развивается с осени 1999 года. У многих постоянных покупателей супермаркетов эти карты уже есть. Для тех, кто не в курсе, поясним, что при расчетах с помощью этой карты в "Седьмом континенте" предоставляется скидка 5%, которая к тому же суммируется с утренней скидкой магазина. В сумме получается экономия около 10%. Этот ко-брэндинговый проект стал самым успешным в России - выпущено уже более 60 тысяч таких карт.

Логика создания наибольших удобств для клиента подсказала МДМ-Банку и следующий ход. Одновременно с выпуском карт банк приступил к созданию сети мини-офисов в супермаркетах "Седьмого континента", которые должны были обслуживать частных лиц, и прежде всего держателей карт МДМ-Банка. Первоначально в этих мини-офисах можно было оформить карту "Visa Electron - МДМ-Банк - Седьмой континент", пополнить карточный счет и обменять валюту. Причем, что немаловажно, мини-офисы работали в том же режиме, что и супермаркеты, то есть круглосуточно!

Этого, правда, оказалось недостаточно, поскольку покупатель, особенно занятой, как правило, мечтает решить свои проблемы разом в одном месте. В результате сеть планомерно развивалась и расширялся перечень услуг, оказываемых клиентам: мини-офисы начали принимать платежи за товары, заказанные по каталогу Quelle, затем и по другим каталогам - OTTO, La Redoute, а также выдавать наличные по картам платежных систем Visa, MasterCard и клубным картам Diners Club. У держателей карт МДМ-Банка появилась уникальная возможность срочно - в течение 5-4 минут - пополнять свой карточный счет. Это, согласитесь, весьма удобно. Представьте себе ситуацию: вы пришли в магазин, прикинули в уме, что на покупки нужно больше, чем есть на вашей карте. Что делать? Терять скидку? Ни за что - идите в мини-офис и положите деньги на счет!

Однако развитие мини-офисов не остановилось и на этом. В прошлом году в них начали оформлять международные карты Visa и MasterCard, открывать вклады и принимать платежи в пользу МТС. Таким образом, сейчас они предлагают частным клиентам целый комплекс самых необходимых услуг. Больше того, клиенты, открывающие в банке сезонные вклады, участвуют в специальных розыгрышах и получают подарки от МДМ-Банка. Например, до 50 апреля можно открыть вклад "Весеннее настроение" и бесплатно оформить карту Visa, а также принять участие в розыгрыше путевок на известные курорты.

В самое ближайшее время мини-офисы начнут прием платежей в пользу других операторов сотовой связи - "Би Лайн" и "Мегафон", а также станут продавать полисы страхования автогражданской ответственности. И наконец, самый важный момент для жителей столицы: большинство мини-офисов работают круглосуточно.

Так что, как говорится, кто рано встает, тому бог подает: в то время как другие крупные банки только заявляли о намерении создавать специальные сети мини-офисов для работы с частными лицами, у МДМ-Банка такая сеть уже была. К началу 2003 года было открыто 26 мини-офисов в супермаркетах "Седьмой континент" и 2 в торговом комплексе "Охотный Ряд". Более того, весной и летом этого года планируется открытие еще 12 мини-офисов МДМ-Банка в новых супермаркетах "Седьмого континента". Результат налицо: уже сейчас сеть охватывает почти все районы Москвы.

А главное - это удобно.

Сергей Радецкий.

  00:04 21.04