Телефон по душе и по карману.

После реформы в сфере услуг связи французы не стали менее общительны.

Но они теперь поставлены перед фактом: каждое слово стоит денег.

СНИЖЕНИЕ стоимости телефонных услуг, њ отвечает на мой вопрос директор отдела информации "Франс Телеком" Бруно Жанэ. њ С 1 октября 1997 года действуют новые телефонные тарифы. Местная телефонная связь њ а это в пределах департамента њ стала дешевле примерно на 5 процентов. На 21 процент снижены тарифы на междугородные переговоры њ от департамента к департаменту њ и на 17,5 процента њ на международные. В целом за три последних года междугородные и международные переговоры подешевели вдвое...

Снижение тарифа њ мера скорее вынужденная, чем добровольная. С 1 января 1998 года во Франции на рынке телекоммуникаций, как и в других странах Европейского союза, наступила эра свободной конкуренции. Отныне на этих рынках могут работать как "свои", так и "чужие" компании. Потребитель телеуслуг простым нажатием кнопки њ первой цифры набора номера њ обращается к той компании, которая ему больше по душе и по карману. Монополия "Франс Телеком" кончилась. У компании во Франции появились серьезные конкуренты в лице англичан, американцев и итальянцев.

Готовясь к конкурентной борьбе, государственная компания "Франс Телеком" загодя приняла меры. Она продала четверть своих акций на бирже. Спрос превзошел все ожидания. Их купили 4 миллиона французов, в том числе 165 тысяч служащих самой компании. Вырученные от продажи акций 19,2 миллиарда франков (более трех миллиардов долларов) существенно укрепили финансовое положение "Франс Телеком". Однако даже после частичной приватизации компания осталась на три четверти государственной. В этом отразился курс французских властей на сохранение контроля над "деликатными" сферами производства и услуг.

Что же получилось во Франции после "телефонной реформы"? Окончательно кануло в Лету бесплатное переговорное время. Еще не так давно французы могли говорить друг с другом по телефону бесплатно 20 минут в сутки. Затем это время было сокращено до шести минут. Теперь его не осталось вовсе. Любой звонок њ платный.

њ Во Франции введен "лимит времени". Это значит, что, сняв трубку и набрав номер, вы платите 0,74 франка за соединение и первые три минуты разговора, если речь идет о местном звонке, то есть в пределах департамента. При междугородном звонке лимит вашего времени сокращается до 39 секунд, а международном њ от 36 до 5 секунд, в зависимости от расстояния. (Сравнивать цены у нас и во Франции теперь легко: новый рубль примерно равен французскому франку, а копейка њ сантиму.).

Затем включается "платное время". Для всей территории Франции, кроме, естественно, ее "заморских территорий", тариф единый. Если речь идет о местном телефонном звонке, то минута разговора обходится в 28 сантимов. Если вы звоните из одного департамента в другой, то њ в 1,14 франка. Это так называемый обычный тариф. Он действует с 8 часов утра до 7 часов вечера в рабочие дни њ с понедельника до пятницы. В субботу обычный тариф применяется с 8 утра до 12 дня. В остальное время суток, а также по воскресеньям и праздничным дням действует льготный тариф. На местных и междугородных линиях он наполовину дешевле, чем обычный. Когда я сказал своим французским собеседникам, что у нас собираются ввести льготный тариф с 11 вечера, они рассмеялись: ну кто же по ночам болтает по телефону?

В1994 ГОДУ вдвое снизилась стоимость международных телефонных разговоров, равно как и междугородных. На них распространяется по той же временной схеме льготный тариф, но он уменьшает стоимость разговора в среднем только на 20 процентов. Так, за минутный разговор с Россией "Франс Телеком" берет по обычному тарифу 3,7 франка, а по льготному њ 2,95 франка. Почему-то повышенную плату приходится платить за разговор с Москвой, Санкт-Петербургом, Татарстаном и Калининградом. Самый дорогой телефонный звонок из Франции теперь стоит 9,77 франка за минуту. Этот тариф применяется к переговорам с дальними странами, а также с Арменией, Казахстаном и Узбекистаном. Дешевле всего звонить в соседние с Францией страны: Германию, Италию, Испанию и другие. Минута обходится в 2, 25 франка по обычному тарифу и в 1,8 њ по льготному. Один из самых дешевых звонков њ за океан в Америку.

Нововведение телефонной реформы во Франции њ переход на посекундную оплату разговора. Если разговор, скажем, продолжался 4 минуты 17 секунд, то вы и будете платить именно за это время и не секундой больше. Правда, эта форма оплаты распространяется только на постоянные телефоны, подключенные к общей сети. А если вам покажется, что сумма к оплате, которую вам прислал "Франс Телеком", завышена, вы можете потребовать детальный счет-фактуру. Его вам вышлют немедленно и притом бесплатно. Таково новое правило.

АБОНЕМЕНТНАЯ плата за телефон во Франции сохраняется. Более того, в последние годы она даже несколько увеличилась. Теперь за наличие телефонного аппарата приходится платить 68 франков в месяц. (Сравнивать напрямую цены во Франции и у нас некорректно. Во Франции даже минимальная гарантированная заработная плата составляет 6 тысяч франков в месяц, причем ее выплачивают вовремя.).

Конкуренция буквально подталкивает "Франс Телеком" изобретать новые виды телефонных услуг. Цель компании њ сохранить свое господствующее положение по крайней мере на рынке местной связи. Вот почему компания предложила, в частности, сниженную абонементную плату њ 30 франков њ тем, кто будет звонить по телефону не более 30 минут в месяц.

Руководители "Франс Телеком" считают, что два пути ведут к снижению телефонных тарифов. Первый њ увеличение числа тех, кто пользуется телефоном. Бурная телефонизация всей страны привела к тому, что теперь 97 процентов французских семей имеют свой телефон. Второй путь њ расширение гаммы услуг. Их њ превеликое множество. Например, развитие сети телефонных автоматов. Во Франции по закону даже самый крохотный населенный пункт обязан иметь телефон-автомат. В городах и селах на каждые полторы тысячи жителей должен приходиться один общественный телефон. Из телефона-автомата можно звонить хоть на край света: знай только код.

њ Телефон њ отнюдь не дешевая забава, њ говорит один из руководителей "Франс Телекома" Мануэль Мелендо, њ сегодня это самый выгодный бизнес в мире. Объем услуг практически не влияет на себестоимость телефонных линий, которая годами остается неизменной. Телефонные компании без ущерба для себя имеют возможность снижать тарифы на свои услуги. Конкуренция вынуждает их идти на это. Вот почему телефонная связь њ единственная из всех коммунальных служб Франции, которая с 1990 года не только не повысила свои тарифы, но, наоборот, снизила. В конце концов это идет на пользу потребителям...

Николай ПАКЛИН,

соб. корр.

Париж.

  00:04 22.01