УЧЕБНИК ОБМЕНУ НЕ ПОДЛЕЖИТ.

"Купили учебник по математике для учащихся 3 класса. Потом выяснилось, что он нам не подходит. Решили обменять его на другое издание. Продавец отказал нам в обмене, хотя учебник новый, мы им совершенно не пользовались. Насколько правомерен был отказ продавца?

И. ВОРОНОВА".

К сожалению, продавец имел право отказать в вашей просьбе.

Ст. 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" устанавливает право потребителя на обмен непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар. Исходя из этого, многие делают неправильный вывод: мол, если книги не входят в "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другой формы, габарита, фасона, расцветки, размера или комплектации", утвержденный Постановлением Правительства РФ N 55 от 19.01.1998, то возможен обмен любой книги на аналогичную.

Это неправильно, потому что перечень оснований, перечисленных в ст. 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", по которым возможен обмен непродовольственного товара, является исчерпывающим. И различного рода литературу нельзя подвести ни под один из них.

  00:04 20.11