Японский телевизор: моя твоя не понимай...

Решил я купить новый телевизор: прошелся по магазинам њ российских нет. Прилавки заполонили "Сони", "Панасоники", "Филипсы", "Фунаи", "Хитачи", "Тошибы"...

Цены њ сумасшедшие: экран 54 сантиметра њ от 300 до 600 у.е. И черт меня дернул остановиться у "Хитачи" СS 2115Т за 400 у.е. Прочитав инструкцию к модели, я понял: проблем с приемом цветного изображения не должно быть. Телевизор воспроизводит изображение в трех принятых в мире основных системах цветности њ ПАЛ, СЕКАМ, НТСЦ. Чего же лучшего желать: хочешь њ смотри Россию, где цветное телеизображение передается в системе СЕКАМ, хочешь њ включай зарубежные передачи, где действуют стандарты ПАЛ и НТСЦ.

Привез покупку домой, подсоединил к системе спутникового телевидения, включил, но телевизор упорно воспроизводил передачи в Японии только в черно-белом изображении.

"Почему?" њ спросил я телемастера. Он, вскрыв аналогичный телевизор фирмы "Хитачи" ЛТД, авторитетно заявил: "Модель СS2115Т в принципе не может принимать цветное изображение в системе НТСЦ-3,58 њ на плате не установлены даже детали для обработки такого сигнала (под них лишь просверлены отверстия). От своих слов мастер не отказался и в суде.

Как же так: японское японцам же не подходит? Они что, специально для России-матушки телевизоры "клепают"? Похоже, конкуренция заставляет некоторые фирмы вводить в заблуждение доверчивых российских покупателей. Поддержка основного стандарта системы телевидения Японии, США, Канады, Кубы требует дополнительных расходов (кварцы, фильтры, резисторы и т. д.). Гораздо проще заявить российским покупателям о том, что телевизор принимает сигнал НТСЦ, предусмотрительно "забыв" указать в инструкции, какой именно (их ведь два стандарта: НТСЦ-3,58 и НТСЦ-4,43).

Благо в России действует Закон "О защите прав потребителей". Правда, фирме "Хитачи" ЛТД претензии трудно предъявить: она "забыла" указать свой адрес в инструкции к телевизору. "Секретом" для российских покупателей являются принципиальные и монтажные схемы телевизора, такие его важнейшие характеристики, как чувствительность, избирательность и другое.

Поскольку с изготовителя телевизора "Хитачи" СS 2115Т взятки гладки, пришлось предъявить претензии продавцу товара њ частному предпринимателю, владельцу телемагазина.

Биробиджанский городской суд принял мое исковое заявление. Продавец и его доверенное лицо њ юрист потребовали провести независимую экспертизу телевизора. К третьему судебному заседанию они представили акт товарной экспертизы фирмы "Биробиджанэкспертиза" торгово-промышленной палаты Еврейской автономной области. Из документа следовало, что купленный мною телевизор работает в системе НТСЦ и все его характеристики соответствуют паспортным. Вот тебе, бабушка, и Юрьев день!..

Но я доказал, что написанное в официальном документе њ "липа".

Разыскал телемастера, который дал справку, и эксперта, который на основании этой справки составил и подписал акт "экспертизы". Оказалось, что мастер-радиомеханик Юрий Демчук "живьем" мой телевизор не видел (о чем после и сказал в суде в качестве свидетеля), а только полистал инструкцию (что в ней написано, читатель уже знает). У него нет и не было ни прибора для проверки системы НТСЦ, ни лицензии на этот вид работы. Эксперт Людмила Бонадренко, не вдаваясь в суть дела, доверилась мастеру и на основании только его справки подписала акт, дабы получить фирме хоть какой-нибудь доход за несложную "бумажную операцию".

Я сделал запрос в сервисный центр "Хитачи" ЛТД в Москве. И получил официальный ответ, что японский телевизор СS 2115Т сигнал НТСЦ-3,58 не принимает, изображение на экране будет черно-белым.

Биробиджанский городской суд вынес решение взыскать с ответчика в мою пользу материальный ущерб, возместить убытки и компенсировать моральный вред.

Я получил причитающуюся мне сумму њ 6901 рубль 57 копеек.

Николай НЕМАЕВ.

Биробиджан.

  00:04 05.03