Ответа ждут не только те, кто дозвонился.

В прошедший вторник, 8 июля, наша газета рассказала о работе "горячей" линии для пенсионеров ("Здравствуйте. Администрация Президента слушает"). А всего через день, в четверг, мы получили сообщение из департамента по социальной защите населения администрации Краснодарского края.

В нашем материале, в частности, шла речь о пенсионере Викторе Крикусе из станицы Октябрьской Крыловского района, о том, что ему задержали пенсию на три месяца. Генеральный директор департамента Г. Дорошенко поспешил сообщить, что к 1 июля пенсия Виктору Трофимовичу была выплачена полностью, и даже перечислил точные даты получения денег.

Что касается Георгия Фомичева из Краснодара, который, дозвонившись по "горячей" линии, пожаловался, что пенсию ему платят не в полном объеме, выяснилось следующее. Георгий Семенович с ноября прошлого года живет в геронтологическом центре на полном государственном обеспечении, а раз так, то в соответствии со ст. 122 Закона РФ "О государственных пенсиях в РСФСР" ему выдается на руки только четверть пенсии. Так что обижается он напрасно. Другое дело, что, наверно, сотрудникам центра стоило просто и понятно объяснить ветерану, почему на руки он теперь получает лишь часть пенсии, и не вынуждать его искать правды в Москве, у самого Президента...

Хотелось бы верить, что большинство "инцидентов", о которых рассказывают пенсионеры, дозвонившись в администрацию Президента, так же легко разрешимы. И еще: очень приятно, что социальная служба Краснодарского края буквально молниеносно отреагировала на наше сообщение да, наверное, не оставила без внимания и другую информацию, полученную с помощью "горячей" линии.

К сожалению, наша редакционная почта на львиную долю состоит из писем стариков, считающих, что им неправильно начислена их пенсия, жалующихся на равнодушие и непробиваемость социальных работников. "Горячая" линия скоро закончит работать. Но всем работникам социальной службы хорошо бы не забывать, что исчерпывающие ответы на свои вопросы ветераны должны прежде всего получать от них.

Отдел социальных проблем.

  00:04 12.07