Е-КОММЕРЦИЯ СДАЛА ЭКЗАМЕН ДАЛЕКО НЕ НА "ОТЛИЧНО".

"Международные покупатели" (Consumers International), группа, объединяющая более 260 организаций в 120 странах, проверила сайты электронной коммерции, разослав 412 онлайновых заказа по всему миру. Заказанные товары включали DVD, одежду, компьютерные принадлежности, бакалею и комнаты в гостиницах. 6% заказанных товаров вообще не были поставлены, а несколько онлайн-торговцев прислали счета на товары, которые не были доставлены. Более того, только примерно десятая часть торговцев вернула деньги за возвращенные товары. Многие торговцы также не смогли выполнить соответствующие правила. Один из пяти не показывал общую стоимость транзакции, а более половины сайтов, базирующихся в ЕС, не сообщают покупателям об их правах в соответствии с законодательством Европы в случае разрыва контракта.

  00:04 08.10