Погостило письмо и вернулось.

Я живу в Орле. Спустя 50 лет нашла своих зарубежных родственников по линии отца, который был репрессирован, а потом посмертно реабилитирован. От них из Германии получила письмо и документы, подтверждающие мое гражданство в той стране.

Чтобы ускорить процесс возвращения на историческую родину, в начале февраля нынешнего года отправила ценное письмо с документами в посольство Федеративной Республики Германии с уведомлением.

Прошло десять дней. За это время мое письмо, если бы оно доставлялось на самом медленном поезде до столицы, уже должно было достичь адресата. В почтовом отделении, откуда я его отправила, развели руками. Какое уведомление! Рано, мол, беспокоитесь.

Прошел месяц. Уведомления о получении моего письма посольством так и не было. Иду к заведующей почтовым отделением. "Сделаем запрос в Москву", - пообещала она.

Через четыре дня из почтового отделения Москвы N 285 по улице Мосфильмовской получаю уведомление с пометкой "Возвращается". Указана причина возвращения моего ценного письма: за истечением срока хранения. Уведомление, как полагается, подписано начальником отделения связи и оператором.

Судя по характеру уведомления, я отправила свое заказное письмо с единственной целью, чтобы оно погостило в почтовом отделении N 285 и вернулось обратно. Видимо, оно так загостилось, что спустя месяц его отправили с не очень любезной формулировкой "По истечении срока хранения".

Почему так произошло? Почтовые услуги сполна оплачены, дорогое для меня время потеряно - в местном отделении связи в ответ на мои вопросы снова развели руками. Объяснить действия своих московских коллег они не могли. Может, "Российской газете" они объяснят, в чем дело?

Орел.

ОТ РЕДАКЦИИ. Позвонив в почтовое отделение связи N 285 г. Москвы, мы поинтересовались: далеко ли от них находится посольство Федеративной Республики Германии. "Рядом, - ответила начальник отделения Александра Колбасова, - но мы не ходим туда с почтовой сумкой. Всю почту строго по доверенности забирает человек из посольства. Мы направили туда сначала одно извещение, потом другое, однако за письмом так никто и не пришел. Больше месяца держать его не имели права.

Я вообще бы посоветовала всем, кто пишет письма в иностранные посольства или за границу, сразу направлять их на Международный почтамт: индекс 131000, Варшавское шоссе, 37. Тогда не будет никаких проблем.

В данном случае ошибку допустил Главпочтамт: неправильно рассортировал письмо. Ему следовало сразу же направить его в Международный почтамт. Раз уж так получилось, что оно попало к нам, мы сделали все зависящее от нас".

Итак, дорогие читатели, сделаем выводы. Первый: невнимательность и необязательность характерны не только для наших отдельных почтовых работников. Как оказалось, грешат ею и не наши. Второй: перед тем как отправить письмо по почте, тем более ценное или заказное, удостоверьтесь: правильно ли написали адрес. Иначе рискуете остаться без ответа.

Урзела АБУРОВА.

  00:04 18.08