Какой мужчина не умеет бриться!

Два месяца кряду продавец ООО "Левел" игнорировал законное требование покупателя устранить недостатки в купленной здесь бритве Braun. В период гарантийного срока вышла из строя сетка, и пользоваться бритвой стало невозможно. Продавец заявил: покупатель-де сам ее сломал њ не умеет правильно пользоваться. Пришлось потребителю провести за свой счет экспертизу. Эксперты пришли к выводу, что вины потребителя здесь нет.

Продавец не унимался: сетка, утверждал он, не является составной частью изделия, а потому гарантийный срок на нее не распространяется. Не сдавался и потребитель. Комиссия Антимонопольного управления разъяснила упрямому продавцу, что статья 19 Закона "О защите прав потребителей" однозначно говорит: гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части точно такие же, как на основной товар. И строптивцу не осталось ничего, как немедленно заменить сломанную деталь.

  00:04 26.02