Как воспитать потребителя.

Тот факт, что потребителя надо растить, холить и лелеять, признают и представители государственной власти. В конце сентября Законодательным собранием области принята программа защиты прав потребителей Челябинской области на 2001 - 2003 гг. В ней уделено внимание различным направлениям потребительской деятельности.

Продолжается формирование структур, связанных с защитой прав потребителей, и совершенствование имеющихся, планируются конкретные меры по повышению квалификации специалистов (до сих пор "потребителей" нигде специально не готовили), по обеспечению безопасности товаров (приобретение измерительной аппаратуры для органов санэпиднадзора).

Необходимо повышать информированность населения в сфере потребительского законодательства. Есть идея создания информационной системы для потребителей (возможно, на базе телефонной справочной службы "000"), с помощью которой любой человек имел бы возможность оперативно и бесплатно получить консультацию по вопросам защиты прав потребителей, узнать координаты контролирующих органов и т.д. Создание учебно-информационного центра потребительского образования, выпуск методической литературы, в том числе "Справочника потребителя", внедрение изучения потребительской науки в школах - все это закладывает основы цивилизованного потребительского поведения наших сограждан.

Страницу подготовила Алла СКРИПОВА.

  00:04 10.10