ТУРИСТ ОКАЗАЛСЯ ПРАВ.

Сенсацией закончилась судебная тяжба челнинца с одной туристической фирмой. Он был далеко не первым "туристом", который обратился в суд. Но он первый, кому удалось выиграть процесс - в городском, а затем и в Верховном суде Татарстана. "Суть в том, что в Челнах собственного туристического бизнеса нет, работают представительства московских фирм, - объясняет юрист Юлия Бабанова. - Поэтому все клиенты подписывают с представительствами типовые договора, разработанные в Москве. Если внимательно прочитать, то становится ясно, что это договора с ответственностью "в одни ворота", клиент бесправен". В частности, фирмы заранее берут с туристов деньги за весь пакет услуг, включая цену за авиабилеты в два конца. Но о том, что посольство страны, выбранной для отдыха, может отказать в визе, клиентов не предупреждают. А в случае такой неприятности (что и случилась) фирмы по-своему подсчитывают понесенные расходы. Но на сей раз челнинцу удалось доказать, что ему обязаны вернуть не 8, а 15 тысяч рублей. Юлия Бабанова настоятельно советует всем потенциальным туристам внимательно читать предлагаемые договора и настаивать на соблюдении в них своих интересов.

  00:04 14.12