КТО ПОЧИНИТ ККМ?

ООО "Альфа- Сервис ККМ" - одна из самых быстро развивающихся компаний на московском рынке, занимается продажей, ремонтом и обслуживанием контрольно-кассовых аппаратов и весового оборудования.

Год создания - 1999. С марта 2000 года аккредитована при Правительстве Москвы как центр технического обслуживания ККМ.

За год заключено более 3 000 договоров с организациями на техническое обслуживание кассовых аппаратов различных модификаций. Среди клиентов крупная российская оптовая фирма по продаже косметических товаров "Кредо-Косметик", фирмы, торгующие в ТД "ГУМ", "Охотный Ряд" и т.д.

Контактные тел: 406-48-66, 443-30-61,155-79-51, 330-08-92.

Мы беседуем с директором ООО "Альфа-Сервис ККМ" В. Ситкиным.

- Виктор Петрович, ежемесячно ваша фирма заключает более 200 договоров на техническое обслуживание ККМ. Что помогает наращивать темпы?

- Во-первых, мы работаем со всеми типами ККМ, включенными в Государственный реестр Российской Федерации. На многих рынках г. Москвы созданы пункты технического обслуживания по ремонту ККМ, сдаче в аренду весового оборудования, что позволяет максимально приблизить центр к потребителю. Кроме того, пункты техобслуживания открыты в различных округах Москвы.

Во-вторых, у нас трудятся высококвалифицированные сотрудники, 90% специалистов с высшим образованием, работавших в радиоэлектронике, в системе обслуживания сложных электронных систем. В-третьих, разные варианты организации работы с клиентами: цены на ККМ и весовое оборудование - умеренные, гарантийный и послегарантийный ремонт осуществляем бесплатно, гибкая система скидок строится в зависимости от количества обслуживаемых машин в одной организации, действует накопительная система скидок при оптовых продажах и т.д.

- Работа с клиентами предусматривает разные варианты. Что вы еще вкладываете в смысл этих слов?

- Чтобы сэкономить время и деньги своих клиентов, мы не только продаем, обслуживаем и ремонтируем все типы ККМ, а также предлагаем любые расходные материалы к ним. Продаем ККМ с автономным или стационарным питанием для работы на рынках, ярмарках, в торговых павильонах и киосках, со считывателями штрих-кодов, совместимые с компьютером или весами. Готовим полный комплект документов для регистрации ККМ в любой государственной налоговой инспекции г. Москвы и Московской области. Осуществляем квалифицированные технические консультации по телефону. По выходным дням в центре дежурит механик, который по необходимости выезжает в организации.

- Вы создали систему контроля качества технического обслуживания. Что это означает?

- Полный учет всех договоров, планово-техническое обслуживание контрольно-кассовых машин, которое у каждого клиента осуществляют наши механики 1 раз в месяц. В результате - эксплуатационный срок ККМ увеличивается, количество неисправностей сокращается. Чтобы проследить за качеством выполняемых работ, учесть замечания клиентов, руководство фирмы выезжает к ним лично.

Кроме того, у нас создана специальная бригада по обслуживанию компьютерных систем (ККМ + ПК + весы + сканер штрих-кода).

- Как бы вы охарактеризовали тенденции развития рынка кассовых аппаратов? Какие модели сегодня в лидерах продаж?

- Основная тенденция развития рынка кассовых аппаратов - существенное увеличение доли компьютерно-кассовых систем и POS-терминалов в общем количестве ККМ, позволяющих автоматизировать систему торговли.

Если еще совсем недавно компьютерно-кассовыми системами пользовались только в супермаркетах или эксклюзивных бутиках, то сегодня на их приобретение нацелены небольшие магазины и малые предприятия.

Спросом пользуется оборудование и программное обеспечения для подключения ККМ типа "Samsung-250RF", "Samsung-4615RF", "Штрих-850Ф", "АМС-100Ф", "Касби-02Ф", "Элвес-Микро" и весов "Штрих-АС" и "ВНУ" к компьютерам для создания автоматизированной системы учета торговли. Также - отечественные Pos-терминалы "АКОРД-КФ", "Штрих", которые значительно дешевле импортных и доступны для мелких предприятий.

- Мне известно, что в течение этого года ваша фирма готовила к изданию довольно объемную брошюру "Практические советы по применению ККМ". Вам удалось издать этот труд?

- Книга, написанная в сотрудничестве с одной из московских налоговых инспекций, выйдет в свет в конце апреля и в популярной форме расскажет, что такое ККМ, типы каждого класса машин и особенности их работы, в какой сфере бизнеса могут применяться. Все - о регистрации и перерегистрации кассовых аппаратов в налоговых органах. Желающие заказать нужную брошюру могут это сделать уже сегодня.

Татьяна Зыкова.

  00:04 30.04