Несчастный случай.

В таком огромном городе, как Самара, с большим числом жителей, бесчисленным количеством транспорта и разветвленной сетью дорог ежедневно что-то да происходит. Случайности караулят нас на каждом шагу.

- Алло? Больница? Скажите, к вам поступал с травмой или по другой причине гражданин К.? Нет? Извините...

С каждым годом проблема поиска внезапно исчезнувшего человека становилась все более актуальной. Обеспокоенные родственники и знакомые вынуждены были обзванивать все лечебные учреждения города, милицейские пункты, морг...

Несчастные случаи, происходящие с людьми, можно разделить на две категории: травма, ДТП, задержание за хулиганские действия, внезапная кончина и др., и - что куда страшнее - исчезновение, связанное с убийством. Беспомощные родные и друзья тратили порой массу сил и времени на поиски и выяснение обстоятельств дела.

Время продиктовало необходимость создания центра, который занимался бы ежесуточным сбором и концентрацией информации обо всех происшествиях, связанных со здоровьем и жизнью людей.

ГУВД области выступило с инициативой создания Бюро регистрации несчастных случаев. Эту идею поддержали, деньги на осуществление предложенного проекта нашлись. Теперь каждый житель, у которого случилась беда - пропал ребенок, родственник, знакомый, может позвонить сюда.

- Алло? Бюро регистрации несчастных случаев? Посмотрите, нет ли у вас происшествия с N, год рождения - 1932. Уже второй день не можем найти...

- Под такой фамилией никто не поступал. Но два дня назад произошло ДТП: автомобиль ВАЗ-21099 сбил пешехода, переходившего дорогу в неположенном месте. В очень тяжелом состоянии гражданин был доставлен в больницу имени Семашко, фамилию прошептал неразборчиво. Назовите приметы... Да, совпадают.

Вам необходимо подъехать...

В Бюро регистрации несчастных случаев поступает до 40 телефонных звонков в сутки. В минувшем году зарегистрировано 12.960 запросов. Дежурные инспектора БРНС оперативно дали ответ на 4.110 из них, т.е. было установлено местонахождение каждого третьего гражданина.

За каждым таким звонком стоит человеческая жизнь. Самое главное - вовремя прийти на помощь. Основная задача, которую решает бюро, - оперативное информирование граждан и организаций по поступившим от них запросам о лицах, пострадавших в результате несчастного случая, ДТП, доставленных в медицинские учреждения и милицию.

Как на любой другой работе здесь также масса проблем, хотя и сделано немало: выделено и отремонтировано служебное помещение в соответствии с европейскими нормами, закуплена компьютерная техника, на которой установлено программное обеспечение и модемная связь со станцией "Скорой помощи", организована работа в круглосуточном режиме... Но жизнь диктует все новые и новые задачи. В настоящее время ведутся переговоры о приобретении компьютерной техники для центральных больниц Самары и выделении телефонного номера для установки модемной связи с ними, делаются реальные шаги в расширении зоны сбора информации по несчастным случаям. В ближайшее время сотрудники бюро смогут использовать в работе информацию о несчастных случаях, зарегистрированных в Красноярском и Волжском районах, городах Новокуйбышевске и Чапаевске.

- Это программа-минимум, - говорит начальник БРНС Сергей Петров. - А вот максимум - создание аналогичной службы в Тольятти.

На счету сотрудников бюро уже немало фактов, когда с их помощью были пойманы преступники, находящиеся в розыске. В то время, когда все оперативные службы милиции были задействованы в поисковых мероприятиях, те отлеживались на больничных койках.

В штате бюро сейчас четыре сотрудника. Именно благодаря им оно работает круглосуточно. Это Надежда Ивановна Клабукова, Наталья Поспелова (на снимке), Елена Мишустина и Наталья Семашкина. Девушки говорят, что несчастный случай каждый понимает по-своему. Например, звонит им пожилая женщина и просит, чтобы к ней скорее приехали и сломали металлическую дверь, которую ей самой открыть не под силу. Когда в просьбе отказали, старушка обиделась: "Какой же вы тогда "несчастный случай"?!".

Если у вас пропал человек, если он долго о себе не сообщает - звоните по телефону 34-17-40. В Бюро регистрации несчастных случаев работают ответственные люди.

И.САРЫЧЕВА.

  00:04 21.02