Где эта выставка?

Где этот сад? .

Каждые две минуты раздается звонок, и люди спрашивают, спрашивают, спрашивают... Заходят посетители: потерялся ребенок, что делать? Где можно вылечить кошку? Где находится грузинский сад? Когда откроется выставка "Цветы"?

Я не выдержала в этой комнате и десяти минут.

њ Но такая у нас работа, њ говорит руководитель отдела информсервиса Агентства выставок, информации и рекламы Ирина Сибирякова. њ Мы находимся у главного входа на Выставку, и люди со своими проблемами идут к нам. И неважно, что грузинского сада нет уже лет десять, люди помнят, как это было раньше, и хотят побывать в своем прошлом. Мы должны вежливо и терпеливо объяснять всем, куда обращаться, когда вам продали некачественный товар, где защищают права потребителей, проверяют качество продукции.

Вся информация собирается нами не без труда. Вот такой парадокс њ казалось бы, все фирмы, работающие на территории, заинтересованы давать информацию о себе. Поскольку мы ворота на Выставку в прямом и переносном смыслах. Наш телефон указан во всех справочниках: 181-95-04. Его дает 09. Все поиски, все вопросы начинаются с нас. А мы вынуждены сами добывать информацию, чуть ли не уговаривать дать ее нам. И тем не менее для тех, кто приходит на Выставку за покупками, мы издаем "Путеводитель по ВВЦ", где есть все магазины, кафе, рестораны и план-карта. Он выходит еженедельно, постоянно корректируется, обновляется.

Каждые три месяца выпускаем буклет "Фирмы на территории ВВЦ". В нем указаны телефоны, адреса фирм, перечень их услуг.

И ежемесячно делаем выпуск, посвященный выставкам, ярмаркам, культурно-массовым мероприятиям ВВЦ.

Между прочим, время от времени неопознанные личности, используя наш труд, издают листовки и с успехом торгуют ими на выходе из метро.

Основная наша деятельность связана с созданием базы данных по выставкам и ярмаркам, проходящим по стране. Эта работа идет совместно с Союзом выставок и ярмарок. На сегодня у нас есть 350 каталогов и несколько тысяч проспектов, подобрана методическая литература. Эти материалы пользуются спросом у рекламно-информационных агентств, предпринимателей, работающих в малом бизнесе, статистических центров. Большую помощь наша база данных оказывает организаторам выставок по подбору участников.

Словом, мы самые информированные люди на Выставке, мы тот центр, куда стекаются все информационные ручейки, и наше дело њ направить их в одно общее русло.

Ирина ТОЛМАЧЕВА.

  00:04 26.06