Городские власти помогают не всем, позвонившим в СТВ.

В свосм рвении обслужить самарскую мэрию "Вечерняя Самара" умудрилась разместить в номере от 11 мая сразу две заметки на одну и ту же тему: "Не просто слышат - городские власти помогают всем, позвонившим в СТВ" и "Можно просто позвонить". О том, как администрация города "в своей работе по организации удобной и разумной жизни горожан выработала опыт постоянного с ними контакта, позволяющего оперативно реагировать на сигналы о неполадках в работе городских служб и контролировать их немедленное устранение".

В качестве такого "контакта" автор заметок Виктория Петрова указала СТВ популярную программу телерадиокомпании "СКАТ". Не умаляя достоинств самой рейтинговой телекомпании Самары, хотелось бы получить из городской администрации ответ на простой вопрос. Почему для того, чтобы починить протекающую трубу, восстановить водоснабжение или вывезти "мусор с территорий, прилегающих к домам, в которых позвонившие проживают", необходимо обращаться в СТВ? Неужели недостаточно звонка в коммунальные службы или оперативному дежурному районной администрации, чтобы все вышеуказанные проблемы были решены, как пишет В. Петрова, "немедленно"?

Ответ на этот вопрос прост. Оттого и звонят самарцы в СТВ, что для горожан это, возможно, последняя надежда на решение проблемы. Значит, звонки или обращения в организации, которые отвечают за "немедленное устранение" засоров канализации, возврат к жизни сломанных лифтов или ликвидацию аварий отопительных систем, не принесли никакого результата, кроме потраченного времени и истрспанных нервов. Не удержусь, процитирую ещс раз "Вечернюю Самару": "Лучше всего о том говорят, конечно, конкретные примеры". Вот вам конкретный пример.

Прошлой зимой автор этих строк неоднократно звонил в администрацию Ленинского района с просьбой ликвидировать ледяную глыбу, нависшую над подъездом. После одного из звонков пришли рабочие и сбили мелкие сосульки с противоположной стороны дома. Даже публикация в газете "Седьмой канал" не помогла - глыба благополучно просуществовала до весны. В октябре прошлого года жильцы уже всего дома (ул. Садовая, 214) направили коллективное письмо на имя главы районной администрации И. Станкевича. В нсм, в частности, говорилось следующее: "В квартирах и подъездах протекает крыша; стены разъедает грибок; потолки покрылись трещинами и обваливается штукатурка; отопление в комнатах, выходящих на ул. Садовую, практически не работает (в 1999 г. температура в квартирах не превышала 12о С). Неоднократные обращения в ЖЭУ, осмотр домов различными комиссиями, особенно в период предвыборных кампаний, положительных результатов не приносят".

Через два месяца (когда крыша перестала протекать "по вине" наступившей зимы) за подписью первого зам. главы администрации А.Расторгуева пришла банальная отписка. Чиновник сообщил, что "ревизия системы отопления дома произведена при пуске тепла; вопрос ремонта кровли и мест протечек будет решаться при формировании плана работ на 2001 год; благоустройство прилегающей территории будет выполнено после завершения строительства жилых домов".

Я живу в вышеуказанном доме с 1998 года. Таких холодных батарей, какими они оказались минувшей зимой, даже в моей маленькой квартирке, не было никогда. "Вопрос ремонта кровли и мест протечек", видимо, решается до сих пор: снег растаял, а до сезона дождей ещс далеко. Строительство жилых домов уже завершено, но "благоустройство прилегающей территории" так и не выполнено.

И последнее. После нескольких бесполезных звонков по телефонам 32- 30-79, 32-93-21, 32-74-09 (оперативный дежурный, службы, отвечающие за благоустройство) по поводу кучи мусора во дворе дома, не позволившей жильцам выйти на традиционный субботник, и ничего так и не решивших, 3 мая обратился я в СТВ. Тем более, что сам когда-то работал в телекомпании "СКАТ". Мне обещали помочь, записав предварительно адрес. Как вы думаете, вышли жильцы на добровольный субботник спустя неделю - 12 мая?

О.Кондратьев.

  00:04 15.05