Актуальная почта.

Испорченный отдых.

Мой муж заплатил фирме "Лагуна" в Челябинске 809 рублей, чтобы мы с ребенком отдохнули по их путевке на озере Чебаркуль семь дней: с 4 по 11 августа. В путевке не было никакого упоминания о правах покупателя и обязанностях продавца. И вот мы, доверчивые простаки, поехали на турбазу "Юность". Приехали и были поражены ее видом: пляж зарос камышом и водорослями, пантон разрушен, а номер, что нам показали, иначе как сараем и не назовешь. Я отказалась остаться здесь, где на всю базу одна маленькая электроплиточка, на ней только чайник, оказывается, можно подогреть. На просьбу сделать отметку на путевке о моем отказе директор не откликнулся.

Завхоз тоже отказалась сделать пометку. Директор обещал позвонить в фирму, чтобы нам вернули деньги. А когда мой муж пошел получить деньги за путевку, начались обещания - приходите завтра, на завтра - послезавтра, потом - в среду. А в "среду" заявили, что мы там отдохнули, а теперь деньги просим вернуть! "Докажите, что вы там не были, тогда деньги вам вернем" - был ответ. А как докажешь?

Обращаюсь, чтобы предупредить через газету: не надо быть доверчивыми.

С уважением.

СЕДОВА Галина Ивановна.

  00:04 02.09