АНАЛИЗ ПОВЕДЕНИЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ ОБЕСПЕЧИВАЕТ УСПЕШНОЕ ВЕДЕНИЕ БИЗНЕСА.

Служба HitBox WebSideStory проводит анализ поведения потребителей, что является ключевым фактором для обеспечения прибыльности любого электронного бизнеса.

Руководство онлайнового цветочного магазина Proflowers.com уверено, что его магазин продает именно те подарки, которые пользуются большим спросом. Представители обувного Интернет-магазина Skechers.com тоже считают, что их ассортимент пользуется популярностью у онлайновой клиентуры. Оба Web-сайта используют службу HitBox Enterprise, которая предоставляет им детальную статистику посещений и проводит анализ эффективности инвестиций. Благодаря HitBox, персонал Proflowers.com узнает о том, какие товары продаются, количестве посещений страниц, посвященных отдельным продуктам, и соотношении числа заказов к числу посетителей. Подобная информация помогает отделу технической поддержки определять число серверов, необходимое для работы в те или иные дни (в том числе и определенные праздники), а отдел маркетинга получает данные о товарах, которые оптимальным образом подходят для того или иного случая. Кроме того, HitBox позволяет узнать, поддерживают ли Web-браузеры посетителей функцию cookies, какое разрешение экрана у них установлено, инсталлированы ли у них Java-модули.

Skechers.com также активно использует HitBox для анализа поведения посетителей. За счет отслеживания действий потребителей магазину удается определить те модели, которые получают наилучшие отзывы от потребителей. Более того, HitBox позволяет группировать полученную информацию по демографическим признакам таким образом, чтобы специалисты Skechers.com могли отслеживать покупки мужчин, женщин или подростков. Компания WebSideStory поддерживает службу HitBox. В рамках рекламной кампании WebSideStory предлагает ограниченному числу Web-сайтов в течение 30 дней воспользоваться пробной версией продукта по сниженной цене.

  00:04 05.02